Całościowy rozwój firmy
Zwiększ ZYSKI Twojej firmy
Opis badań w książce „Po pierwsze złam wszystkie zasady – co najwięksi menadżerowi na świecie robią inaczej”
Czy wiesz, że według badań Instytutu Gallupa przeprowadzonych na ponad milionowej próbie pracowników:
Istnieje bezpośredni związek pomiędzy zyskiem Twojej firmy, a jednoznacznie zdefiniowanymi oczekiwaniami wobec pracowników.
Cześć,
Nazywam się Sławek Szczepaniak i jestem Prezesem Zarządu w firmie doradczo-szkoleniowej Przemyk. Od 2010 r. miałem okazję z bliska zobaczyć, jak funkcjonuje ponad dwieście firm z sektora MŚP, w których prowadziłem usługi doradczo-szkoleniowe.
Początkowo nie mogłem zrozumieć:
Jak to jest, że właściciele dobrze prosperujących biznesów godzą się na to, że ich ciężka praca i pieniądze są marnowane, gdyż:
- pracownicy tracą czas na wypełnianie raportów, których nikt nie czyta,
- kupili certyfikat ISO, którego jedynym efektem jest to, że ładnie oprawiony wisi na ścianie (nie mylić certyfikatu ISO z dobrze funkcjonującym systemem zarządzania jakością opartym na zdrowym rozsądku),
- dane wprowadzane do systemu są niechlujnie i powodują, że nie da się z nich wyciągnąć żadnych wniosków, które ułatwiają podejmowanie strategicznych decyzji biznesowych przekładających się na wzrost zysków i rozwój biznesu,
- pracownicy, dla których właściciele często stawali na głowie, aby stworzyć im dobre miejsce pracy, odchodząc zabierają „swój notes”, a w raz z nim informacje o kluczowych klientach, których od razu chcą przenieść do konkurencji.
Zmiana perspektywy
Z czasem nauczyłem się, że powyższe działania wynikają najczęściej z tego, że w początkowej fazie rozwoju firmy właściciele jednocześnie:
- obsługiwali klientów,
- sprzedawali,
- dostarczali towar,
- zamawiali produkty,
- zajmowali się biurem i finansami,
- samodzielnie nadzorowali każde zadanie.
Dzięki ich pracy „na kilka etatów” oraz przedsiębiorczości biznes rozrastał się, a obowiązki przejmowali coraz to nowi pracownicy. Jednak wraz ze wzrostem pojawiły się nowe wyzwania, którym trudno było sprostać właścicielom, gdyż wymagają zupełnie innych umiejętności, niż te które pozwoliły na dynamiczny rozwój.
Potrzebna jest zmiana perspektywy, która jest trudna dla osób emocjonalnie zaangażowanych w stworzenie firmy – w końcu to ich dziecko.
Potrzebna jest zmiana perspektywy, która jest trudna dla osób emocjonalnie zaangażowanych w stworzenie firmy – w końcu to ich dziecko.
„Sławek, czy wasze usługi są dla mnie”?
Tylko wówczas, gdy odpowiesz TAK na chociaż jedno z poniższych twierdzeń:
- Potrzebuję danych
Chcę w łatwy i szybki sposób, oparty na faktach i twardych danych, wiedzieć kto uczciwie pracuje, a kto tylko pozoruje pracę wykorzystując moje dobre serce i „miękkie” podejście do rozliczania;
- Chcę zadbać o pracowników
Zarządzam dobrze prosperującym biznesem, który chcę rozwijać utrzymując jednocześnie dobrą atmosferę wśród moich pracowników;
- Chcę zwiększyć zyski
Ważne jest dla mnie zwiększenie zysków firmy dzięki koncentracji na najbardziej rentownych i perspektywicznych klientach przy jednoczesnym minimalizowaniu ryzyka odejścia kluczowych klientów;
- Chcę traktować sprawiedliwie
Chcę wzmocnić w moich ludziach poczucie sprawiedliwości i partnerskiego traktowania poprzez wsparcie ich codziennej pracy regularną dawką informacji pomocnych w realizacji założonych celów.
Jeżeli choć raz odpowiedziałeś TAK
Gwarantujemy, że posiadamy umiejętności, które są potrzebne na obecnym etapie rozwoju Twojej firmy i potrafimy skłonić Cię do zmiany perspektywy.
„Co otrzymam na końcu usługi?”
Przygotujemy dla Twojej firmy czytelne, proste i praktyczne standardy, które:
- wyeliminują niepotrzebną pracę, poprawią komunikację i doprecyzują Twoje oczekiwania wobec pracowników,
- pozwolą przygotować dla Ciebie system szybkiej informacji zarządczej zawierającą między innymi niewykorzystywany potencjał sprzedażowy.
Co mówią o nas klienci?
Poprzedni
Następny
referencje
Jakość usług potwierdzona certyfikatem
Wspominałem wcześniej o nietrafionych wdrożeniach ISO 9001:2015 i o takich, które są oparte na zdrowym rozsądku. U nas zdecydowanie dominuje to drugie podejście i dlatego możemy pochwalić się oceną jaką wystawił nam zewnętrzny audytor.
- bardzo dobra organizacja pracy, silne i skuteczne przywództwo skutkujące realizacją usług w zakresie i terminach uzgodnionych z Klientami;
- bardzo profesjonalny zespół trenerów, dobrze oceniany przez Klientów;
- prosta dokumentacja (…) ułatwiająca planowanie i realizację zadań.
przebieg współpracy
„Czy na pewno skorzystam na Waszych usługach?”
Zanim zaczniemy właściwą realizację musimy upewnić się, że jesteśmy w stanie realnie pomóc w rozwoju Twojej firmy. Koszty tego przygotowania w całości leżą po naszej stronie, a dla Ciebie jest to sytuacja typu WYGRANY – WYGRANY.
Nic nie ryzykujesz
Jeśli nie zdecydujesz się na nasze usługi po wstępnym audycie, to nic za to nie zapłacisz, a otrzymasz od nas check-listę pomocną we wdrażaniu zmian zwiększających wartość Twojej firmy, którą będziesz mógł wykorzystać samodzielnie.
Poprawisz efektywność
Jeśli zdecydujesz się na nasze usługi, to uzyskasz pewność, że w ciągu krótkiego czasu Twoja firma wejdzie na wyższy poziom zarządzania, a Ty zyskasz spokój i w zależności od Twoich potrzeb: czas na dalszy rozwój Twojego biznesu albo czas na spokojny urlop bez ciągłego odbierania telefonów z pracy i odpisywania na e-maile.
Zobacz w jaki sposób wspólnie przygotowujemy się do realizacji usługi i jak będzie przebiegało doprecyzowanie jej zakresu:
krok 1
Rozmowa telefoniczna z naszym ekspertem
Otrzymasz od nas na 100%
Informację na temat naszego sposobu pracy oraz kontrolną check-listę, którą wykorzystujemy do wsparcia naszych Klientów w zwiększaniu wartości ich firm (otrzymasz prawo jej samodzielnego wykorzystania, nawet jeżeli nie skorzystasz z naszych usług).
Prawdopodobnie otrzymasz również
Informację o możliwość skorzystania z usług naszej firmy oraz ustalony termin audytu wstępnego.
Dlaczego nie możemy dać 100% pewności?
Może okazać się po rozmowie z Tobą, że nie jesteśmy w stanie Ci pomóc. Powody mogą być bardzo różne, zarówno po naszej jak i po Twojej stronie, np.: uznasz, że nasz sposób pracy nie jest dla Ciebie odpowiedni, my uznamy, że Twoje oczekiwania są nierealne, prowadzisz działalność konkurencyjną wobec naszej albo po prostu od początku nie będzie chemii .
Ile za to zapłacisz?
0 zł
krok 2
Audyt wstępny w Twojej firmie – rozmowa z Tobą i kluczowymi pracownikami
Otrzymasz od nas na 100%
Wnioski z audytu, które będą zawierały ocenę mocnych i słabych stron Twojej firmy wraz z propozycją działań, które zwiększą wartość Twojej firmy (z możliwością samodzielnego wdrożenia).
Prawdopodobnie otrzymasz również
Konkretną ofertę współpracy wraz z harmonogramem i KRYTERIAMI AKCEPTACJI każdego z etapów.
Dlaczego nie możemy dać 100% pewności?
Podobnie jak na etapie pierwszej rozmowy może okazać się po audycie że nie jesteśmy w stanie Ci pomóc. Powody mogą być bardzo różne zarówno po naszej jak i po Twojej stronie, np.: uznasz, że nasz sposób pracy nie jest dla Ciebie odpowiedni albo my uznamy, że Twoje oczekiwania są nierealne.
Ile za to zapłacisz?
0 zł
krok 3
Formalności, bezpieczeństwo, plan działania
- Jeżeli po audycie wewnętrznym wspólnie uznamy, że nasze działania mogą zwiększyć wartość Twojej firmy, to podpiszemy umowę o poufności (czasami taką umowę podpisujemy przed audytem wstępnym – w zależności od ustaleń z klientem), umowę powierzenia danych osobowych oraz umowę na realizację usługi zawierającą kryteria akceptacji oraz harmonogram działań.
- Bezpieczeństwo informacji jest dla nas bardzo ważne. Dlatego wszystkie informacje przechowujemy na zaszyfrowanych dyskach, do których dostęp posiadają wyłącznie osoby upoważnione.
Zapisz się na bezpłatną sesję doradczą
Wyeliminuj niepotrzebną pracę, popraw komunikację i doprecyzuj Twoje oczekiwania wobec pracowników.
pulpit menadżerski
Zobacz w jaki sposób stworzymy dla Twojej firmy proste, czytelne i praktyczne standardy
etap 01
Wstępna analiza procesów
Efekt prac:
- Sprawdzimy jakie wartościowe informacje, których obecnie nie posiadasz, możemy uzyskać. Dzięki nim będziesz w stanie łatwiej, szybciej i trafniej podejmować strategiczne oraz bieżące decyzje.
- Zaproponujemy zmiany w dotychczasowej Twojej praktyce działania, które warto naszym zdaniem wprowadzić, aby uzyskać oczekiwane informacje i zaoszczędzić czas Twoich ludzi.
Ustalimy:
- z których rzeczy zrezygnować, gdyż nie przynoszą wartości dla Twojego Klienta i Twojego biznesu (inaczej mówiąc przedstawimy informację, gdzie można proces uprościć aby zaoszczędzić czas);
- które działania warto zmodyfikować oraz jakie zmiany w systemie IT należy wdrożyć, aby otrzymywać potrzebne dane.
Bardzo pilnujemy tego, aby nakład pracy potrzebny do uzyskania informacji był jak najmniejszy i jak najtańszy. Proponujemy wyłącznie takie zmiany, które pozwolą na szybkie uzyskanie wartościowych danych.
etap 02
Przygotowanie wskaźników i zmiany w systemie IT
Efekt prac:
- Wdrożone zmiany w systemach informatycznych, które pozwalają na zbieranie danych niezbędnych do tego abyś mógł łatwo, szybko i trafnie podejmować strategiczne oraz bieżące decyzje.
- Przygotowane przez nas, wypracowane wspólnie z pracownikami, schematy postępowania, które ułatwiają wdrożenie zmian.
- Przeszkoleni i zmotywowani pracownicy, którzy wiedzą, akceptują i chcą pracować według zmodyfikowanego sposobu pracy.
etap 03
Przygotowanie nowych standardów postępowania
Efekt prac:
- Przygotowana koncepcja standardów postępowania. Ustalenie, które czynności, w jakiej formie i na jakim poziomie szczegółowości warto opisać, aby były one faktycznie wykorzystywane przez pracowników i stanowiły dla nich realną pomoc.
- Stworzenie czytelnych, przejrzystym i zrozumiałych standardów postępowania przygotowanym w formie inspirujących materiałów szkoleniowych, które zastąpią nudne i niezrozumiałe procedury – oczywiście o ile jakiekolwiek procedury obecnie posiadasz.
Bardzo pilnujemy tego, aby procedury były napisany "po ludzku" i obejmowały wyłącznie te obszary, w których faktycznie są potrzebne.
etap 04
Utworzenie Pulpitu Menadżerskiego
Efekt prac:
Potrzebujesz dowiedzieć się:
- co z Twoją marżą? – na których projektach zarabiasz odpowiednia, a gdzie cała para idzie w gwizdek?
- ile kosztuje Cię pozyskanie klienta w różnych kanałach dystrybucji?
- jaka jest przyczyna sukcesu Twoich najlepszych handlowców i jak możesz pomóc tym słabszym doszlifować do najlepszych?
Klikasz i masz. Bez wysiłku, bez proszenia się informatyków, bez tracenia czasu na tworzenie skomplikowanych algorytmów i zapytań.
etap 05
Wsparcie przy tworzeniu strategii firmy
Efekt prac:
- Gdy mamy uproszczone i czytelne standardy oraz dane pozwalające na szybką analizę źródła sukcesu i niepowodzeń, to wówczas tworzenie lub modyfikacja strategii firmy jest już samą przyjemnością. Na tym etapie pomożemy Ci w zbudowaniu lub modyfikacji strategii Twojej firmy. Będziemy aktywnie prowadzić warsztat doradztwa strategicznego dzieląc się naszą wiedzą i doświadczeniem z tego zakresu i wykorzystując istniejące narzędzia do weryfikacji Twoich wizjonerskich pomysłów.
- Będziemy aktywnie prowadzić warsztat doradztwa strategicznego dzieląc się naszą wiedzą i doświadczeniem z tego zakresu i wykorzystując istniejące narzędzia do weryfikacji Twoich wizjonerskich pomysłów.
Podsumowanie:
- Gdy mamy uproszczone i czytelne standardy oraz dane pozwalające na szybką analizę źródła sukcesu i niepowodzeń, to wówczas tworzenie lub modyfikacja strategii firmy jest już samą przyjemnością. Na tym etapie pomożemy Ci w zbudowaniu lub modyfikacji strategii Twojej firmy. Będziemy aktywnie prowadzić warsztat doradztwa strategicznego dzieląc się naszą wiedzą i doświadczeniem z tego zakresu i wykorzystując istniejące narzędzia do weryfikacji Twoich wizjonerskich pomysłów.
100% satysfakcji
Jesteśmy pewni jakości naszych usług, dlatego możemy oferować 100% gwarancję satysfakcji. Rozpoczęcie każdego etapu poprzedzone jest rozliczeniem poprzedniego. Jeżeli nie będziesz usatysfakcjonowany tym co otrzymałeś, po prostu nam nie zapłacisz za dany etap, a my zwrócimy Ci zaliczkę i zakończymy współpracę.
Już wkrótce będziesz się zastanawiać:
Już wkrótce będziesz się zastanawiać:
„Jak ja mogłem/am nie posiadać pulpitu menadżera oraz czytelnych standardów pracy i realizacji zadań?”
Zamów bezpłatną konsultację, a my
sprawdzimy czy Twoja firma może otrzymać 80% dofinansowania do realizacji naszych usług!
Zamów bezpłatny audyt wstępny Twojej firmy i sprawdź jak możemy Ci pomóc
Zapraszam do kontaktu.
Sławomir Szczepaniak
Prezes Zarządu PRZEMYK