dodatkowego przychodu z kilkunastu uratowanych szans w ciągu 6 miesięcy u jednego klienta.
DOBÓR I WDROŻENIE CRM + NADZÓR PO WDROŻENIU
CRM, który daje Ci kontrolę nad sprzedażą bez codziennego pilnowania handlowców
Dobieramy system Firmao CRM albo Tillio CRM, konfigurujemy go zgodnie z realnym procesem sprzedaży i dopilnowujemy, żeby zespół rzeczywiście według niego pracował. Kupujesz przez Przemyk nie tylko licencję, ale także proces, wdrożenie i nadzór po uruchomieniu.
15–30 minut · 0 zł · rekomendacja CRM · 3–5 konkretnych wniosków · demo Pulpitu Menedżera
Dla właścicieli firm B2B zatrudniających zwykle 10–50 osób
wzrostu tempa pozyskiwania klientów po uporządkowaniu procesu, CRM i cyklicznej kontroli.
zaufało marce Przemyk od 2010 roku w projektach rozwojowych i operacyjnych.
To wyniki konkretnych wdrożeń. Rezultat zależy od sytuacji firmy, jakości danych i pracy zespołu. Nie stanowi gwarancji identycznego efektu.
CRM MA SENS, JEŚLI MASZ JEDEN Z PONIŻSZYCH PROBLEMÓW
Sprzedaż działa, ale nadal musisz wszystkiego pilnować
Najczęściej nie brakuje zaangażowania ludzi. Brakuje jednego standardu, wiarygodnych danych i osoby, która dopilnuje wykonania ustaleń po wdrożeniu.
01
Każdy sprzedaje po swojemu
Nie ma wspólnej logiki etapów, kwalifikacji szans ani jasnych zasad, kiedy temat przechodzi dalej.
02
Nie ufasz danym w obecnym systemie
Szanse są nieaktualne, notatki nieczytelne, a raport pokazuje to, co wpisano — niekoniecznie to, co dzieje się naprawdę.
03
Leady i kolejne kroki przepadają
Brakuje odpowiedzi, termin mija albo oferta czeka bez ruchu, a o problemie dowiadujesz się dopiero po utracie klienta.
04
Ty jesteś wąskim gardłem
Bez Twojego przypominania i sprawdzania zespół wraca do dawnych nawyków, więc zamiast zarządzać — gasisz operacyjne pożary.
DLACZEGO WARTO KUPIĆ CRM ZA POŚREDNICTWEM FIRMY PRZEMYK
Sama licencja daje narzędzie. My doprowadzamy do jego realnego używania.
Producent CRM dostarcza system i wsparcie techniczne. Przemyk bierze odpowiedzialność za dopasowanie programu do procesu, uruchomienie standardu pracy i egzekucję po wdrożeniu.
Masz program, ale wdrożenie i utrzymanie standardu zostają po Twojej stronie
- Sam wybierasz plan, funkcje i sposób odwzorowania procesu sprzedaży.
- Sam ustalasz pola, etapy, raporty i zasady pracy zespołu.
- System pokazuje braki, ale nikt nie wraca do handlowców i nie egzekwuje poprawek.
- Ryzyko: po kilku tygodniach CRM staje się nieaktualną bazą, a zespół wraca do własnych notatek.
Licencja, proces, wdrożenie i nadzór w jednym modelu
- Najpierw porządkujemy proces i określamy dane potrzebne właścicielowi do decyzji.
- Dobieramy system Firmao CRM albo Tillio CRM i konfigurujemy według Mapy Procesu.
- Szkolimy zespół na realnych, aktywnych szansach sprzedażowych.
- Po uruchomieniu kontrolujemy standard, kontaktujemy się z zespołem i weryfikujemy wykonanie poprawek.
DOBIERAMY CRM DO FIRMY, A NIE FIRMĘ DO CRM
Firmao CRM czy Tillio CRM? Rekomendację dajemy dopiero po diagnozie procesu
Najczęściej wdrażamy jeden z dwóch systemów. Nie kierujemy się liczbą funkcji, lecz tym, jak firma sprzedaje, jakie dane są potrzebne właścicielowi i jak szybko zespół ma zacząć pracować w jednym standardzie.
Firmao CRM
Partner wdrożeniowy
Firmao CRM
Najczęściej rekomendujemy, gdy poza sprzedażą trzeba uporządkować również faktury, magazyn, zamówienia lub dodatkowe procesy operacyjne w jednym środowisku.
Partner wdrożeniowy
Tillio CRM
Najczęściej rekomendujemy, gdy priorytetem jest szybkie uporządkowanie sprzedaży i codziennej aktywności handlowców w prostym środowisku.
Korzyść z zakupu przez Przemyk: przy zakupie licencji za naszym pośrednictwem standardową konfigurację CRM wykonujemy za 0 zł. Dzięki temu płacisz za uporządkowanie procesu sprzedaży, a podstawowe ustawienie systemu otrzymujesz bez dodatkowej opłaty.
NAJWAŻNIEJSZE ZACZYNA SIĘ PO WDROŻENIU CRM
Wskazujemy, co trzeba poprawić, i sprawdzamy, czy zespół rzeczywiście to zrobił.
Po wdrożeniu pilnujemy, żeby ustalony standard był rzeczywiście stosowany w codziennej pracy zespołu. Ty otrzymujesz najważniejsze wnioski i kwestie wymagające decyzji, zamiast samodzielnie kontrolować każdy szczegół.
Wykrywamy
Brak odpowiedzi, kolejnego kroku, czytelnej notatki, aktualnego terminu albo ruchu na szansie.
Kontaktujemy się
Wracamy bezpośrednio do właściwego handlowca telefonicznie, mailowo lub innym ustalonym kanałem.
Ustalamy poprawkę
Wskazujemy, co dokładnie trzeba uzupełnić lub wykonać i do kiedy ma to nastąpić.
Weryfikujemy
Ponownie sprawdzamy temat. Nie uznajemy sprawy za zamkniętą tylko dlatego, że wysłaliśmy wiadomość.
Eskalujemy
Powtarzające się problemy przekazujemy właścicielowi jako kwestie wymagające konkretnej decyzji zarządczej.
Co robimy za Ciebie
- sprawdzamy jakość prowadzenia szans i aktualność danych,
- wracamy do zespołu z konkretnymi poprawkami,
- kontrolujemy wykonanie i wyłapujemy powtarzalne błędy,
- oddzielamy operacyjne braki od problemów wymagających decyzji właściciela.
Co widzisz Ty
- które szanse są realne, a które pozostają w lejku tylko na papierze,
- gdzie sprzedaż stoi i jakie ryzyko wymaga reakcji,
- jak zespół trzyma ustalony standard pracy,
- jakie 2–3 decyzje właścicielskie trzeba podjąć w danym tygodniu.
PULPIT MENEDŻERA
Najważniejsze ryzyka i decyzje w około 15 minut tygodniowo
Nie obiecujemy zarządzania całą sprzedażą w kwadrans. W około 15 minut przeglądasz najważniejsze ryzyka i podejmujesz decyzje właścicielskie. Operacyjną kontrolę danych, kontakt z handlowcami i weryfikację poprawek bierzemy na siebie.
Przykładowy widok: leady, sprzedaże, aktywne szanse, ryzyka i jakość pracy zespołu.
Najpierw widzisz, czy lejek naprawdę żyje.
Potem widzisz szanse wymagające reakcji.
Na końcu widzisz ryzyka i jakość standardu pracy.
Po czym mierzymy, czy standard rzeczywiście działa?
Odsetek aktywnych szans z zaplanowanym kolejnym krokiem
Liczba leadów pozostawionych bez odpowiedzi
Liczba ofert bez kolejnego kroku
Liczba szans bez czytelnej notatki lub ustaleń
Czas bez aktywności na prowadzonych szansach
Wykonanie poprawek zgłoszonych zespołowi
Zrzuty ekranu pokazują przykładowy Pulpit Menedżera. Docelowy zestaw wskaźników opieramy na realnym procesie, etapach sprzedaży i danych klienta.
CIĄGŁOŚĆ SPRZEDAŻY
Wiedza zostaje w firmie, nie w głowie jednego handlowca
Proces, kolejne kroki i historia ustaleń są zapisane według jednego standardu. Inna osoba może przejąć temat podczas urlopu, choroby lub zmiany pracownika — bez odtwarzania całej historii od początku.
Test osoby trzeciejNotatka ma być zrozumiała dla osoby, która nie uczestniczyła w rozmowie z klientem.
Pełna historia kolejnych krokówWiadomo, co ustalono, co wykonano i co ma wydarzyć się dalej.
Łatwiejsze przejęcie klientaZmiana opiekuna nie oznacza utraty wiedzy ani chaosu po stronie klienta.
EFEKTY WDROŻEŃ
Co zmieniło się u klientów po połączeniu procesu, CRM i nadzoru
Nie pokazujemy samych opinii. Pokazujemy problem, zastosowany mechanizm i wynik biznesowy.
Odzyskanie szans, które wcześniej mogły zniknąć z pola widzenia
ponad 1 mln zł
dodatkowego przychodu z kilkunastu uratowanych szans w ciągu 6 miesięcy
ProblemAktywne tematy mogły pozostać bez reakcji lub kolejnego kroku, a właściciel musiał osobiście pilnować sprzedaży.
DziałanieWdrożenie procesu sprzedaży i CRM oraz cykliczna kontrola szans i standardu pracy zespołu.
EfektKilkanaście uratowanych szans oraz minimalne zaangażowanie właściciela w działania operacyjne.
Wszystkie szanse w jednym miejscu i cykliczna kontrola aktywności
ok. 50% r/r
wzrostu tempa pozyskiwania klientów
ProblemBrak jednego obrazu szans i potrzeba codziennego pilnowania zespołu przez właściciela.
DziałanieWdrożenie procesu i CRM, zebranie szans w jednym miejscu oraz cykliczna weryfikacja przez BOK.
EfektWyższe tempo pozyskiwania klientów bez codziennego kontrolowania zespołu przez właściciela.
Wyniki dotyczą konkretnych firm i nie są obietnicą identycznego rezultatu w każdym wdrożeniu.
DLA KOGO
Ten model ma sens, gdy chcesz uporządkować sprzedaż — nie tylko kupić program
To będzie dobre dopasowanie, jeśli...
✓Masz kilkuosobowy zespół sprzedaży lub obsługi klienta i chcesz jednego standardu pracy.
✓Potrzebujesz wiarygodnego lejka sprzedażowego i prostych liczb do decyzji właścicielskich.
✓Nie chcesz samodzielnie pilnować jakości wpisów i przypominać o poprawkach.
✓Jesteś gotowy ustalić jasne zasady i konsekwentnie stosować je w zespole.
To raczej nie jest rozwiązanie dla...
—mikrofirm bez sprzedaży zespołowej, w których wszystkie relacje prowadzi jedna osoba,
—firm, które nie chcą pracować według jednego standardu ani udostępnić danych do kontroli,
—organizacji szukających wyłącznie najtańszej konfiguracji CRM bez zmiany sposobu pracy,
—zespołów oczekujących rozbudowanych korporacyjnych procedur i wielotygodniowych warsztatów.
MODEL PRACY
Od diagnozy do standardu, który działa także po wdrożeniu
Każdy etap ma konkretny rezultat. Nie zaczynamy od wyboru programu i nie kończymy na szkoleniu.
ETAP 0
Audyt wstępny
W 15–30 minut sprawdzamy, gdzie proces „przecieka” i czy CRM jest właściwym rozwiązaniem. Pokazujemy też demo Pulpitu Menedżera.Rezultat: 3–5 konkretnych wniosków i rekomendacja następnego kroku.
Twój czas: 15–30 minETAP 1
Mapa Procesu i standard
Wyjmujemy proces z głów kluczowych osób, porządkujemy etapy, zasady przejścia, dane i punkty kontroli.Rezultat: jedna logika sprzedaży dla całego zespołu.
Twój czas: około 2 godz.ETAP 2
CRM i szkolenie na realnych szansach
Dobieramy Firmao CRM albo Tillio CRM, konfigurujemy system według Mapy Procesu i szkolimy zespół na aktualnie prowadzonych szansach sprzedażowych.Rezultat: CRM dopasowany do pracy firmy, uruchomiony bez zbędnego klikania.
Twój czas: akceptacje i decyzjeETAP 3 · KLUCZOWY
Nadzór i egzekucja po wdrożeniu
Tu zaczyna się realne odciążenie właściciela. Kontrolujemy standard, wracamy do handlowców z poprawkami, sprawdzamy wykonanie i pokazujemy właścicielowi tylko ryzyka wymagające decyzji.Rezultat: mniej operacyjnego pilnowania po Twojej stronie.
Twój czas: około 15 min tygodniowo
Nadzór nie musi trwać bez końca.
Możesz zrezygnować bez okresu wypowiedzenia. Zwykle kończymy współpracę, gdy zespół samodzielnie utrzymuje standard albo ktoś wewnątrz firmy przejmuje kontrolę jakości i egzekucję.
ZACZNIJ OD DIAGNOZY
Bezpłatny audyt wstępny 15–30 minut
Sprawdzimy, gdzie sprzedaż traci przewidywalność, czy CRM i standard pracy mają sens w Twojej firmie oraz jaki powinien być następny krok. Zobaczysz demo Pulpitu Menedżera i otrzymasz 3–5 konkretnych wniosków.
ETAPY 1–2: PROCES I WDROŻENIE — JEDNORAZOWO
Mapa Procesu i Standard Sprzedaży
2 490 zł netto
Płatność jednorazowa
- około 2 godzin rozmowy roboczej,
- gotowa Mapa Procesu i logika przejść,
- definicja pól, notatek i minimalnego standardu danych,
- punkty kontroli oraz zasady potrzebne właścicielowi do zarządzania.
Proces Etap 1 jest osobną usługą, w której porządkujemy proces sprzedaży i przygotowujemy standard będący podstawą konfiguracji CRM.
Konfiguracja i uruchomienie CRM
0 zł*
*przy zakupie licencji za naszym pośrednictwem
- ustawienie lejków i pól według Mapy Procesu,
- podstawowe automatyzacje, zadania, widoki i raporty,
- prosta procedura pracy dla zespołu,
- szkolenie na realnych, aktywnych szansach sprzedażowych.
Licencja Koszt systemu zaczyna się od 59 zł miesięcznie za użytkownika; ostateczna cena zależy od wybranego CRM i zakresu.
Zakres 0 zł dotyczy standardowej konfiguracji zgodnej z Mapą Procesu. Migracje, niestandardowe integracje i rozbudowane automatyzacje wyceniamy osobno.
Dlaczego opłaca się kupić CRM za naszym pośrednictwem: najpierw porządkujemy proces, następnie dobieramy system, standardową konfigurację wykonujemy bez dodatkowej opłaty, a po uruchomieniu możemy przejąć kontrolę jakości danych i egzekwowanie ustalonego standardu pracy zespołu.
ETAP 3: NADZÓR I EGZEKUCJA — MIESIĘCZNIE
Ta sama odpowiedzialność, różna intensywność kontroli
Pakiety różnią się budżetem czasu, zakresem szczegółowej kontroli i częstotliwością podsumowań. Każdy obejmuje kontakt z handlowcami oraz egzekucję poprawek.
Nadzór bazowy
1 490 zł netto/mies.
Budżet czasu: około 10 godz. miesięcznie
- weryfikacja jakości pracy na podstawie raportów,
- szczegółowa kontrola priorytetowych szans,
- kontakt z handlowcami i egzekucja poprawek,
- miesięczne podsumowanie reakcji zespołu i wniosków z Pulpitu Menedżera.
Nadzór aktywny
2 490 zł netto/mies.
Budżet czasu: około 20 godz. miesięcznie
- pełna weryfikacja jakości pracy na podstawie raportów,
- szczegółowa kontrola wszystkich kluczowych szans,
- kontakt z handlowcami, terminy poprawek i ponowna weryfikacja,
- podsumowanie efektów oraz decyzji właścicielskich co 2 tygodnie.
Nadzór intensywny
5 990 zł netto/mies.
Budżet czasu: około 50 godz. miesięcznie
- codzienna kontrola wpisów i aktywnych tematów w CRM,
- szczegółowa weryfikacja wszystkich szans sprzedaży,
- bieżący kontakt z zespołem i egzekucja poprawek,
- cotygodniowe podsumowanie efektów i decyzji wymagających uwagi.
Bez okresu wypowiedzenia: z nadzoru możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Płacisz tylko tak długo, jak usługa realnie odciąża właściciela i stabilizuje standard pracy zespołu.
KTO ZA TYM STOI
Najpierw logika zarządzania. Dopiero potem konfiguracja CRM.
Za projekty odpowiada Sławek Szczepaniak — przedsiębiorca i interim manager, który wchodził do firm MŚP na określony czas, żeby uporządkować sprzedaż oraz procesy operacyjne i zarządcze, a następnie dopilnować, żeby wprowadzone zmiany się utrzymały. Dlatego wdrożenie nie zaczyna się od listy funkcji programu, lecz od pytań: jakie decyzje ma podejmować właściciel, jakie dane są do tego potrzebne i kto dopilnuje standardu.
Od 2010 rokuDoświadczenie w realnych projektach rozwojowych i operacyjnych.
200+ firm MŚPOrganizacje, które zaufały marce Przemyk od początku działalności.
Proces → CRM → nadzórModel, który nie kończy się na konfiguracji i jednorazowym szkoleniu.
FAQ
Najczęstsze pytania przed audytem
Co dokładnie oznacza „15 minut tygodniowo”?
To czas właściciela przeznaczony na przegląd najważniejszych ryzyk i podjęcie decyzji. Nie oznacza to, że zarządzanie sprzedażą nie wymaga żadnej pracy. Kontrolę wpisów, wykrywanie braków, kontakt z handlowcami i weryfikację poprawek wykonujemy po naszej stronie.
Czy to nie będzie więcej klikania w CRM?
Nie taki jest cel. Ustalamy minimalny standard danych: kolejny krok, termin, czytelna notatka i informacje potrzebne do decyzji. Każde pole powinno mieć konkretne zastosowanie; zbędne pola usuwamy lub pozostawiamy nieobowiązkowe.
Mamy już CRM. Czy trzeba go zmieniać?
Niekoniecznie. Najpierw sprawdzamy proces, dane i sposób pracy zespołu. Jeżeli obecny system da się sensownie dopasować, możemy uporządkować pracę na nim. Zmianę rekomendujemy tylko wtedy, gdy obecne narzędzie realnie blokuje proces.
Co się dzieje, gdy handlowiec nie wykonuje poprawki?
Wracamy do niego, ponownie sprawdzamy wykonanie, a powtarzające się lub istotne problemy eskalujemy właścicielowi jako konkretną decyzję zarządczą. Nadzór nie polega na wysłaniu raportu i pozostawieniu problemu bez dalszego działania.
Jakiego zaangażowania potrzebujecie po naszej stronie?
Na początku 15–30 minut na audyt i około 2 godzin na Mapę Procesu. Później potrzebujemy szybkich decyzji, dostępu do niezbędnych danych oraz wskazania osoby kontaktowej. Operacyjną kontrolę standardu przejmujemy po swojej stronie.
Jak długo trwa nadzór?
Tak długo, jak daje wartość. Zwykle kończymy go, gdy zespół utrzymuje standard samodzielnie albo ktoś wewnątrz firmy przejmuje kontrolę jakości i egzekucję. Nie stosujemy okresu wypowiedzenia.
Dlaczego kupować CRM przez Przemyk, a nie bezpośrednio u producenta?
Producent dostarcza licencję i wsparcie techniczne dotyczące działania programu. My porządkujemy proces, dobieramy i konfigurujemy system według Mapy Procesu oraz szkolimy zespół na realnych szansach sprzedażowych. Jeżeli wybierzesz nadzór, po wdrożeniu pilnujemy również przestrzegania ustalonego standardu. Dzięki temu otrzymujesz nie tylko dostęp do narzędzia, ale także jego wdrożenie w codzienną pracę firmy.
Dlaczego konfiguracja CRM może kosztować 0 zł?
Działamy jako partner wdrożeniowy i otrzymujemy wynagrodzenie w ramach sprzedaży licencji. Dlatego przy zakupie licencji za naszym pośrednictwem standardową konfigurację zgodną z Mapą Procesu wykonujemy bez dodatkowej opłaty. Płacisz za uporządkowanie procesu w Etapie 1, a osobno wyceniamy tylko migracje danych, niestandardowe integracje i rozbudowane automatyzacje.
BEZPŁATNY AUDYT WSTĘPNY
Dobierz CRM i sprawdź, gdzie ucieka sprzedaż
W 15–30 minut ocenimy, czy problemem jest proces, dane, obecne narzędzie czy brak egzekucji. Porównamy Firmao CRM i Tillio CRM, pokażemy demo Pulpitu Menedżera i przedstawimy 3–5 konkretnych wniosków.
0 zł · bez zobowiązań · oddzwonimy zwykle w ciągu 15 minut w godzinach pracy